ORBi atiende
Responde automáticamente las preguntas frecuentes y atiende conversaciones en tus canales digitales.
El flujo, en tiempo real
Así conversa ORBi con tus clientes
Cliente escribe → ORBi responde automáticamente → una persona supervisa → si es necesario, interviene.
Cliente
WhatsApp
Instagram
Messenger
Agente IA
ORBi
En espera de mensajes…
Supervisión humana
LauraAsesora
- María G.IA respondiendo
- Carlos R.IA respondiendo
- Cliente actualEn espera
Tú decides cuándo intervenir.
Esta conversación requiere tu atención.
Cómo se reparte el trabajo
IA y equipo humano, en un mismo flujo
Tú supervisas
Puedes observar lo que está sucediendo sin tener que responder cada conversación manualmente.
Tú intervienes
Cuando una conversación necesita una persona, puedes tomar el control en cualquier momento.
"No reemplazamos a tu equipo.
Le damos superpoderes."
ORBi se encarga de las conversaciones repetitivas para que tu equipo pueda concentrarse en las conversaciones que realmente necesitan una persona.